Какая коммуникация эффективна, а какая нет? Как всегда получать от нее если не 100%, то по максимуму? Дружеский диалог «ни о чем», small talk на вечеринках — это «просто поболтать». Договориться о важной встрече — уже коммуникация — термин, который мы используем, когда говорим об общении с определенной целью. Простая разница, но подразумевает несколько правил эффективности. Знать конкретную цель Обозначить идеальный вариант: «Я хочу получить вот это». Например: Когда мы знаем конкретную цель, выстраивать аргументы гораздо проще...

Эффективная коммуникация – это нечто большее, чем просто обмен информацией. Это умение распознавать эмоции и намерения, читать "между строчек", что стоит за сказанными словами. У каждого из нас есть уникальное мировоззрение, на которое многое повлияло: воспитание, личный опыт и окружающая среда. Кроме того, мы передаем сообщение, зная о своих мотивах и желаниях, в то время как наши собеседники лишены такой роскоши. Это приводит к неэффективной коммуникации. Как понять, что ваша коммуникация неэффективна?...