Сегодня #ставимвходящийзвонок и говорим про Сарафанное радио — самый желаемый вид продажи. Гости сами звонят, бронируют, приезжают по рекомендации и всем довольны, рекомендуют дальше, приезжают другие и т.д. Экономно в части рекламных расходов, спокойно и стабильно в части планирования загрузки и бюджета. Как же запустить «сарафан» или viva voce у себя на объекте? Сарафан — это многослойный процесс, к которому прежде всего нужен системный подход. Пока все звенья цепи, все подразделения, соприкасающиеся с гостем, в отеле не будут нацелены на его возврат, система работать не будет...

Всем привет! Сегодня хочу поделиться с Вами лайфхаком. Он удивил наших клиентов и подстегнул рассказать о нас всем своим знакомым и друзьям. Речь не пойдет о чем-то сложном в реализации или же о том, что потребует тщательной подготовки. Речь о простом автоматическом информационном звонке клиенту, который сделает робот и сделает это очень вовремя, не вызовет негативную реакцию, а только повысит лояльность к Вам и Вашему бренду! Что я имею ввиду? И что нужно сделать? Мы воспользуемся бесплатным функционалом сервиса Bitrix24...