Я уже публиковал ряд статей связанных с интеграцией 1С и телеграм-ботов, в этой попробую рассказать как можно организовать запись клиентов барбершопа через Телеграм и чтобы оформленные заявки формировали заказ-наряд в 1С. Для начало рекомендую ознакомиться с этими статьями, в них есть базовые вещи, которые в данной статье я подробно описывать не буду: Давайте рассмотрим такой пример: Представим, что вы владелец небольшого барбершопа и вы решили без лишних затрат организовать запись к мастеру через Телеграм...

Самая частая ошибка салонов красоты – взаимодействовать с клиентами через один канал, например, WhatsApp, и перенаправлять всех клиентов для записи туда. Во всех соцсетях постоянно мелькает "для записи пишите в вотсап" и некликабельный номер телефона. Как думаете, многим ли будет просто лень переписывать номер телефона, добавлять его в контакты и искать контакт в вотсапе? Поверьте, многим. Клиент должен иметь возможность записаться в один клик На каждом дополнительном шаге (переписать номер, добавить в контакты, найти контакт в мессенджере) будет "отвалиться" какой-то процент пользователей. Чем меньше таких шагов, тем больше пользователей дойдут до конца...