Геннадий Белов "Дрозды". Запись 1973 г.
Как записать клиента ветклиники наприем и назвать ему цену из прайса?
Чтобы не терять запись из мессенджера, ветеринарной клинике нужен контролируемый процесс обработки текстовых обращений. Цифровой администратор берет на себя первичный диалог, отвечает по прайсу клиники и ведет к целевому действию. Программа квалифицирует запрос и записывает на прием, не обозначая диагноз. Осмотр и лечение назначают уже на визите в клинике. Сложные случаи переводятся на живого сотрудника для продолжения коммуникации. Клиника получает запись, быстрый ответ и системную обработку каждого обращения...