Любая операция с любым денежным счетом в любой финансовой организации требует выполнения неких процедур, в совокупности они формируют действие, приводящее к достижению необходимых результатов. Читайте, Как закрыть счет ИИС в ВТБ правильно и избежать неприятных последствий...

Анонимно ответить нет возможности, поэтому так. Ответ на пост Закрыть счет ВТБ (без рейтинга). Я работаю в ВТБ уже не первый год и поверьте мы тоже страдаем. Каждый день у нас не работает то одно, то другое. Знаю, что есть сотрудники, которые сидят ради зарплаты, такие есть везде. Но большинство реально пытается решить ваш вопрос и найти вариант вам помочь. Те решения двухлетней давности, о которых вы пишете в комментариях, совсем не актуальны уже сейчас...