Каждый раз, когда новый человек подписывается на вашу группу ВК, у вас есть 24 часа на то, чтобы зацепить его и превратить в клиента. Промолчите - и он забудет про вас через неделю. Напишете руками каждому - сгорите за месяц. Решение - автоматические рассылки в личные сообщения ВК, которые срабатывают сами по событиям: подписался, написал в чат, нажал на кнопку, прошёл день без активности. В этой статье разберём, какие виды рассылок бывают, какие триггеры запускают цепочки автоматически, как сегментировать...

Слушайте, ВКонтакте в последнее время так закрутил гайки с интерфейсом, что порой найти нужную кнопку — тот еще квест. Казалось бы, ну что тут сложного? Однако, когда дело доходит до того, как закрепить сообщество на главной странице ВК, многие пользователи впадают в легкий ступор, листая бесконечные настройки. А ведь это чертовски удобно: один клик — и ты уже в любимой группе, не нужно продираться сквозь дебри поиска или ленты новостей. Честно говоря, мы все немного ленивы. Если паблик скрыт где-то в недрах списка подписок, велика вероятность, что вы про него забудете через пару дней. А вот если иконка красуется на виду, то и активность растет, и контент не пролетает мимо ушей...