Добрый день. Сразу скажу, к этим электронным ошейникам вопросов много. Дозвониться на горячую линию не возможно. Программа сырая. По моей практике работы в компании Мегафон, более или менее нормально заработает недели через три. Так, например вчера у меня у мужа ликвидировали рабочий пропуск на ТС (ИП, клининг). Пытался дозвониться два часа. Несколько раз общался с автоматическим помощником. Последний раз уже на повышенных тонах и с ненормативной лексикой, плюнул, а вечером пришло письмо, что произошла ошибка и пропуск восстановлен...