Друзья, приветствую вас! В интересное время живем: наблюдаем кучу перемен в жизни, которые случились разом. Потребность в Госуслугах не стала меньше, а возможности попасть в офисы поубавились. А вы знаете...

Обычный визит за справкой обернулся чем-то, чему Глеб до сих пор не может найти объяснение. Талон с номером, которого нет в очереди. Окошко, которое не значится в списке. И лицо за стеклом, знакомое до тошноты. Глеб приехал в МФЦ к девяти утра, потому что терпеть не мог очереди. Справка нужна была пустяковая: выписка из домовой книги для нотариуса. Десять минут, от силы пятнадцать. Он рассчитывал успеть до обеда вернуться на работу и даже не снял куртку, когда подошёл к терминалу. Терминал стоял у входа, громоздкий, с поцарапанным экраном...