Позвонили в скорую, а вам говорят «это не наш профиль» или ждёте два часа. Что делать? Разбираю, как правильно вызвать помощь, каковы нормативные сроки приезда и что делать при нарушениях. Единый номер: 103. Работает с мобильного и стационарного телефона бесплатно. Единый номер экстренных служб: 112 (со всех телефонов, включая без SIM-карты). При вызове чётко сообщите: Адрес: улица, дом, квартира, этаж, как войти (код на подъезде). Что произошло: кратко и конкретно. «Мужчина, 60 лет, потерял сознание» лучше, чем «ему плохо»...

Для начала необходимо понять отличия вызова машин скорой и неотложной помощи. Скорая помощь приезжает на вызов не позднее, чем через 20 минут. Это касается ситуаций, когда существует явная опасность для жизни: травмы или длительная потеря сознания. Неотложная помощь имеет право прибыть на вызов в течение 2-х часов. Неосложненные гипертонические кризы, легкие формы ОРЗ, подострые состояния, – все, что не вызывает опасений за жизнь пациента, входит в список обязанностей неотложки. Первоочередные вызовы...