9 января жители Новосибирска столкнулись с проблемой при попытке вызвать врача на дом. Многие горожане не могли дозвониться по номеру единой регистратуры 122, и их звонки сбрасывались после долгого ожидания. Возмущённые пользователи сообщили о сбоях «Горсайту». Один из горожан рассказал, что в обычное время он спокойно вызывал врача для своего ребёнка через голосового робота. Однако 9 января система не смогла найти данные пациента, а после перевода на оператора связь прерывалась. По словам жителей, такая ситуация наблюдалась с самого утра...

С сегодняшнего дня, 1 февраля, в Новосибирской области Единая регистратура начала работать по новому номеру: 122 (раньше был 124). Корреспондент «Прецедента» протестировал работу новой системы. Важно отметить, что самая специфика работы системы осталась без изменений. Трубку берет робот Николай, который задает базовые вопросы по типу: ФИО пациента, адрес проживания пациента, причина обращения, после чего оставляет ждать ответа оператора. Проблемы начались с самого начала, когда робот Николай, узнав...