Человек везде человек. В том числе – в профессиональной среде. И если не держать под контролем ситуацию, офис может превратиться в гадючье гнездо, в котором работать будет уже невозможно. Что делать, если кто-то нарывается? Прежде всего, не реагировать агрессивно. Некоторые люди, вследствие собственных психологических травм, даже доброжелательную критику воспринимают с обидой. Не стоит включаться в ссору с ними из-за этого и отвечать резкостью на резкость. Иногда кажется, что хлесткий, едкий ответ поможет остановить развитие конфликта...

Слаженный коллектив, где каждый поддерживает друг друга и готов прийти на помощь - мечта любого управленца. Но, к сожалению, так бывает не всегда…. Если в офисе напряженная атмосфера - это можно как-то уладить, но что делать, если дело доходит до драк? С такой ситуацией столкнулась моя подписчица. В ее коллективе на одну должность претендовали 2 девушки, но повышение получила только одна. Другая - затаила вселенскую обиду. Она стала ее подчиненной и отказывалась выполнять поручения. В один прекрасный...