Как выделиться среди конкурентов, перестать конкурировать ценой и создать сильное позиционирование, за которое клиенты готовы платить. Почти каждый рынок сегодня выглядит одинаково. Откройте сайты десяти компаний в одной нише — и через пять минут начнет казаться, что их писал один и тот же человек. «Высокое качество», «индивидуальный подход», «опытная команда», «лучшие решения для бизнеса». Эти формулировки настолько затерты, что перестали что-либо значить. Проблема в том, что компании копируют друг друга не только в рекламе, но и в самом подходе к коммуникации...

Конкуренция есть практически в любом бизнесе. Особенно сложно бывает предпринимателям, которые работают в небольшом городе: клиентов не так много, а одни и те же компании постоянно находятся на виду. Если рядом уже несколько магазинов, автосервисов, парикмахерских, кафе или строительных бригад, кажется, что пробиться новичку практически невозможно. Но у малого города есть и обратная сторона. Здесь гораздо проще стать заметным, если правильно выстроить работу с клиентами. Необязательно предлагать самые низкие цены или тратить огромные суммы на рекламу...