Скрытые пружины бизнеса: Взаимодействие формальных и неформальных групп в организации и их влияние
В любой организации, система взаимодействия формальных и неформальных групп, стремится к достижению равновесия, которое, в свою очередь, способствует достижению целей организации. Но цели самой системы формальных и неформальных групп могут не всегда совпадать с целями организации и включать в себя следующие аспекты: Выполнение задач организации: Формальные группы создаются для достижения конкретных, измеримых результатов, определяемых руководством. Их основная цель – эффективное выполнение поставленных задач и достижение ключевых показателей эффективности (KPI)...