Законодательство Российской Федерации устанавливает строгие ограничения на методы и порядок взаимодействия лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности (далее – коллекторы), с должниками. Должник имеет право на взаимодействие с коллекторами исключительно через представителя, наделенного соответствующими полномочиями, либо на однозначный отказ от любого взаимодействия. Неправомерные действия коллекторов могут являться основанием для обращения с жалобой в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) России...

При взаимодействии с коллектором следует проверить его полномочия. Существуют ограничения в отношении способов, времени и частоты взаимодействия коллекторов с должником. При совершении коллекторами противоправных...