Очень часто наша сиюминутная реакция на то или иное событие определяет его дальнейшее развитие. В нашей жизни то и дело случаются различные неурядицы, что-то идет не по плану и т. д. Принято считать, что мы не в состоянии контролировать свою реакцию на те или иные события. В действительности же это не так. Именно мы решаем, как реагировать то, что происходит во внешнем мере. Более того, наша реакция напрямую влияет на наше настроение и то, как складывается наш день. Существует два основных вида поведения:...

Успех переговоров по продажам часто полностью определяется поведением людей на переговорах, а не реальными преимуществами или недостатками продукта. Расскажу немного о принципах успешного проведения переговоров по продажам.  1. Постарайтесь не называть цену первым Сначала узнайте, сколько рассчитывает клиент заплатить. Это знание позволит вам соотнести желания клиента со своими и попытатьсяч выиграть, не заставляя покупателя считать, что он проиграл. 2. Сначала скажите "нет" Этот способ относится к жёсткому ведению переговоров...