Удержать действующего клиента намного проще и дешевле, нежели привлекать новых. Поэтому чем раньше вы начнёте вести клиентскую базу и работать с ней - тем лучше! Но как правильно вести клиентскую базу, чтобы после можно было сразу использовать её для запуска рассылок в сервисе wsender.ru? Как вести базу клиентов в Excel Чем больше у вас будет информации о клиентах, тем лучше вы сможете сегментировать клиентскую базу для формирования эффективных рассылок. О сборе номеров вы можете прочитать в статье: как собрать номера телефонов клиентов...

Бывает так, что компании не выдерживают конкуренции и закрываются, т.к. руководство и сотрудники допускают одну важную ошибку: не понимают, как вести базу клиентов. Из-за того, что не ведется сбор данных, обслуживание клиентов происходит неправильно, и в результате покупатели уходят. Поэтому очень важно заниматься клиентской базой. Даже если вы продаете товар, который в жизни покупают один раз, база поможет быть на контакте с купившими, а они в свою очередь порекомендуют вас знакомым. Работая над базой, вы получаете преимущество перед конкурентами...