Удержать действующего клиента намного проще и дешевле, нежели привлекать новых. Поэтому чем раньше вы начнёте вести клиентскую базу и работать с ней - тем лучше! Но как правильно вести клиентскую базу, чтобы после можно было сразу использовать её для запуска рассылок в сервисе wsender.ru? Как вести базу клиентов в Excel Чем больше у вас будет информации о клиентах, тем лучше вы сможете сегментировать клиентскую базу для формирования эффективных рассылок. О сборе номеров вы можете прочитать в статье: как собрать номера телефонов клиентов...

База клиентов — главный актив любого бизнеса в 2025 году: от стартапов до крупных сетей. В материале разбираем, как создать и систематизировать базу данных клиентов, какие инструменты и AI-сервисы использовать, как защитить информацию и превратить контакты в стабильный источник прибыли. В 2025 году эффективная база клиентов — это уже не таблица, а интегрированная CRM- или AI-система, где контакты собираются, проверяются и обновляются автоматически. Самые надёжные инструменты для бизнеса — AI-UP и DMP...

Бывает так, что компании не выдерживают конкуренции и закрываются, т.к. руководство и сотрудники допускают одну важную ошибку: не понимают, как вести базу клиентов. Из-за того, что не ведется сбор данных, обслуживание клиентов происходит неправильно, и в результате покупатели уходят. Поэтому очень важно заниматься клиентской базой. Даже если вы продаете товар, который в жизни покупают один раз, база поможет быть на контакте с купившими, а они в свою очередь порекомендуют вас знакомым. Работая над базой, вы получаете преимущество перед конкурентами...