Эксперт объяснил, как доказать совершение покупки вне магазина. «Товар, купленный на рынке без чека, вернуть можно, и закон это позволяет, — объясняет доцент Финансового университета при правительстве РФ Петр Щербаченко. — Но для этого необходимо будет доказать, что покупка совершалась именно у этого продавца». По его словам, существует много случаев, когда продавцы отказывают в выдаче чека на рынке. По закону отсутствие чека не является препятствием для возврата купленного некачественного товара...

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» возвратить товар или вещь в магазин можно в течение 14 дней с момента покупки. Это касается только товаров и вещей надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы осведомлены с правом потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества. Требования покупателя рассматриваются после предъявления чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи...