В этой статье подробная инструкция, как вернуть товар физически или через онлайн. Разберем случаи когда товар просто разонравиться или оказался с дефектом. 1. От чего зависят сроки и способы возврата или обмена товара? Сроки и способы возврата или обмена товара зависят от следующих факторов: Если во время продажи товара продавец сообщил покупателю о дефекте товара и других недостатков у него покупатель не обнаружит, то покупатель не сможет вернуть его как товар ненадлежащего качества. При этом если    покупатель обнаружит дефект, не оговоренный при покупке, то...
1 год назад
483,3K подписчиков
Продажи через интернет прочно заняли свою немалую долю рынка и продолжают активно расти. Все риски покупки через интернет вытекают из удаленности продавца: он может находиться не только в другом городе, но и вообще в другой стране. Учитывая повышенную опасность для потребителей в интернете, законодатель предоставил им дополнительные права, которые позволят им эффективнее защитить свои интересы. Разберем основные юридические вопросы, часто возникающие у покупателей интернет-магазинов. Если покупка...
6 лет назад
2,3K подписчиков
Интернет-покупки уже стали частью нашей жизни. Часто случается так, что товар, заказанный через интернет-платформу чем-то не устроил и возникает желание его вернуть. Как правильно это сделать и что делать, если продавец не хочет возвращать деньги за покупку – читайте далее. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования...
2 года назад