Рассказываем, что нужно знать, чтобы отстоять свои права и вернуть деньги: ➡️ По статье 7 закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть испорченные продукты и получить взамен их полную стоимость или аналогичный товар. ➡️ Чтобы вернуть испорченный продукт, лучше прийти с чеком. Но нестрашно, если его нет. По п. 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», отсутствие чека не повод отказать в возврате. Попросите продавца проверить информацию о покупке и маркировку товара в базе данных, посмотреть камеры видеонаблюдения, покажите операцию оплаты товара в банковском приложении...

Вы купили пиджак мечты, но оказалось, что товар не сочетается с вашим гардеробом. Что же делать? Перепродать его на сайте объявлений, чтобы отбить хотя бы часть потраченных средств? Есть вариант получше — верните пиджак в магазин и получите за него деньги обратно. Многие ошибочно полагают, что магазин оформит возврат или обмен товара, только если вещь оказалась некачественной или бракованной. Однако Закон РФ «О защите прав потребителей» помогает покупателям вернуть товар: даже если покупка не подошла по самой ерундовой причине, её всё равно можно отнести обратно в магазин...