Узнайте, как защитить свои права потребителя, даже если не сохранился кассовый чек. Все законные способы доказать покупку и вернуть деньги за товар надлежащего и ненадлежащего качества. Случалось ли вам, купив товар, обнаружить, что он не подошел или оказался с дефектом, но при этом вы уже успели выбросить кассовый чек? Многие покупатели в такой ситуации просто отказываются от идеи вернуть покупку, считая, что без чека это невозможно. Однако Закон «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП) стоит на стороне покупателя и предоставляет множество инструментов для защиты своих прав...

Как поступить, если товар нужно вернуть, а чека нет. Что говорит об этом наше законодательство, я расскажу в этой статье. Итак, представьте ситуацию, вы пришли в магазин, выбрали вещь, оплатили, далее пришли домой и по какой-то причине товар вам не подошёл (фасон, цвет, размер, форма, габариты, комплектация) и вы решили эту вещь вернуть обратно. Сунулись в кошелёк, а чека нет. Возможно вы оставили его на кассе или просто выкинули, либо чек промок и пришёл в негодность. Как вернуть товар, если нет чека...