В 2020 году я как-то раз хотела вернуть товар в Магнит косметик. Получилось так, что продавцы забыли убрать ценник со скидкой, и кассовый аппарат пробил высокую цену. Что вы думаете? Обратно у меня товар не приняли, хотя я на глазах у них купила этот парфюм. Старший продавец потребовала паспорт для возврата денег! И ни в одном глазу, что люди в магазин у дома с паспортом не ходят. Я потом звонила на горячую линию и жаловалась на этот беспредел. Сейчас 2022 год, и теперь прав у покупателей стало больше...

Чаще всего при покупках в интернет-магазинах у людей возникают проблемы с возвратом товаров. Какие права есть у покупателя и что делать, если их нарушают? На эти вопросы во Всемирный день прав потребителей, который отмечается сегодня, "Российской газете" ответил управляющий партнер юридической компании PG Partners Петр Гусятников. При дистанционной покупке вернуть можно практически все за исключением изделий, сделанных по индивидуальному заказу, когда товар может быть использован только конкретным человеком...

Какие товары нельзя вернуть продавцу Можно ли вернуть в магазин продукты питания Как вернуть товар надлежащего качества Как вернуть бракованную вещь Возврат технически сложного устройства Можно ли вернуть товар без чека Как вернуть заказ в интернет-магазин В каких случаях продавец вправе отказать в возврате денег Что делать, если продавец отказывается принять товар Даже если вам ни разу не приходилось возвращать покупку в магазин, вы наверняка слышали о двухнедельном сроке. Но что это за 14 дней?...