Возврат товара на вайлдберриз, озон или яндекс маркет… Достаточно частое явление, наличие вопросов у покупателя о возможности вернуть/сдать товар по «какой-либо» причине, путь то товар надлежащего качества или надлежащего качества или «не подошел размер»…. Поскольку речь пойдет о 3х маркетплейсах с которыми приходиться сталкиваться в отказе от покупки товара или возврате не подошедшего, то начнет с самого популярного и далее по убыванию. Как отменить заказ, как вернуть товара на вайлдберриз, как вернуть товар в валдберис если уже выкупил но не подошло…...

Со сложностями возврата бракованного товара на Wildberries сейчас встречаются всё больше и больше людей. Прочтите статью до конца и вы узнаете как отстоять права и законно вернуть свои деньги за бракованный товар! Отказ сотрудника пункта выдачи заказов (ПВЗ) принять возврат из-за брака — ситуация, которая может вывести из себя любого покупателя. Однако этот отказ не означает, что вернуть некачественный товар невозможно. Российское законодательство и внутренние правила Wildberries предоставляют четкий алгоритм действий в таких случаях...

Иногда заказанный товар приезжает в пункт выдачи с браком‚ не того размера‚ отличается по характеристикам от заявленных в описании и на фото. Рассказываем‚ как вернуть деньги за товар на Wildberries по разным причинам и в каких ситуациях это невозможно сделать. Товар, выставленный на Wildberries, — не собственность маркетплейса, поэтому вопросы возврата ряда категорий товаров решаются напрямую с продавцом. К ним относится, например, электроника — для возврата таких товаров необходима специальная экспертиза: на ПВЗ невозможно провести предусмотренную диагностику...

Wildberries облегчил возврат товара и теперь это можно легко сделать уже после того, как вы забрали товар с пункта выдачи и после этого обнаружили брак. Для возврата необходимо перейти на вкладку Покупки, навести курсор на покупку которую необходимо вернуть и нажать на кнопку "Чат с продавцом". При нажатии на троеточие, появляется кнопка "Вернуть товар", но этот способ в настоящее время не работает, поэтому используйте "Чат с продавцом". При нажатии на кнопку "Чат с продавцом" у вас откроется...