Вернуть товар можно не только из-за брака, но и если он просто не подошел - однако правила зависят от того, где была совершена покупка: в обычном магазине, интернет-магазине или на маркетплейсе. В каждом случае действуют свои сроки и условия. Правила возврата регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей", а для дистанционной торговли действуют специальные нормы статьи 26.1. этого закона. По общим правилам вернуть большинство товаров можно в течение 14 дней. Товар с недостатками можно вернуть, обменять или потребовать его ремонта...

Любой товар, даже при надлежащем его качестве, покупатель может вернуть продавцу в течение 14 дней со дня покупки – это гарантировано законом «О защите прав потребителей». Какие нюансы имеет возвращение товара в течении 14 дней по такой схеме и что именно нужно сделать для того, чтобы продавец принял товар обратно – разбираемся вместе. Право гражданина на возврат товара в течении 14 дней не считая дня его покупки зафиксировано в ст. 25 закона «О защите прав потребителей». В соответствии с ним, обмен...