Как вернуть товар без претензии (возврат товара по гарантии)
Гарантия на товар без коробки: как вернуть технику без упаковки и не остаться виноватым.
По данным Роспотребнадзора, в 2024 году было зафиксировано свыше 500 тысяч обращений, связанных с проблемами гарантийного ремонта, при этом каждый третий отказ был связан именно с отсутствием коробки. Но в 92% случаев грамотно составленные претензии заставляют продавцов выполнять гарантийные обязательства даже при отсутствии упаковки. Проблема в том, что большинство покупателей не знают тонкостей законодательства или верят на слово недобросовестным продавцам. Права потребителей при гарантийном обслуживании регулируются Законом РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07...
Гарантия на мебель: как вернуть некачественный товар и получить деньги по закону.
Что делать, когда новый диван начинает скрипеть через неделю использования, а фасад кухонного гарнитура трескается без видимых причин? Многие потребители не знают, что по закону они имеют мощные инструменты защиты своих прав. В этой статье мы детально разберем все аспекты гарантии на мебель, ваши права как потребителя и эффективные стратегии действий в различных ситуациях. Гарантия на мебель регулируется Законом РФ "О защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992 года. Согласно статье 5 Закона,...