Товар сломался через месяц после покупки? Или гарантия, судя по документам, уже кончилась? Разбираемся, что вам положено по закону и как вернуть товар по гарантии на Вайлдберриз без лишних кругов. Гарантию на товар устанавливает производитель, реже — сам продавец. Срок указан в документах: на упаковке, в инструкции или в карточке товара. Отсчёт начинается не с даты заказа, а с момента, когда товар передали покупателю — так что первые дни доставки в срок не «съедаются». Если гарантийный срок вообще не установлен, по закону действует ориентир — два года с момента передачи товара...

Добрый день, дорогие читатели! 📦💰😺 Как вернуть деньги за товар, который интернет-магазин так и не отправил – 15 способов добиться возврата предоплаты и компенсации за просрочку. Представьте совершенно обычную ситуацию. Вы нашли в интернет-магазине долгожданный пылесос, кофемашину, смартфон или удобное кресло. Цена привлекательная, отзывы хорошие, доставка обещана через три дня. Вы оплачиваете покупку банковской картой, получаете подтверждение заказа и уже мысленно представляете, как новая вещь займёт своё место в квартире...