- Потеряла кассовый чек на покупку. Можно ли теперь вернуть товар в магазин и как это сделать? -Да, вернуть товар в магазин можно и без чека. Главное, чтобы вы смогли доказать, что купили его именно у этого продавца. Правовое регулирование Законодательство гарантирует покупателям возможность обмена качественного товара, который не подошел им по каким-либо параметрам, либо возврата товара с дефектами. Закон о защите прав потребителей прямо указывает, что отсутствие у покупателя чека не является основанием для отказа принимать товар обратно...

Вернуть приобретенный товар в магазин можно и без чека. (статья 493 Гражданского кодекса, закон о защите прав потребителей.) Покупатель возвращает товар в магазин в двух случаях: когда в товаре есть недостаток или когда вещь не подошла. В любом случае розничный магазин обязан разобраться в ситуации и, если покупатель прав, принять товар и вернуть деньги — даже если у покупателя не сохранился чек. Если покупка была оплачена безналичным расчетом, то доказательством будет уведомление об оплате: обычно банки предоставляют электронные чеки, в которых прописано, где, когда и что было приобретено...