Вы храните все бумажные чеки? По данным Роспотребнадзора, многие покупатели оставляют их на кассе или выбрасывают. А когда хотят вернуть товар в магазин, получают отказ, потому что не могут подтвердить покупку. Но есть и другие способы доказать, что оплата была. О них напомнили эксперты Контур.Маркета. Дано: Алексей купил в подарок жене туфли, а чек сразу выбросил. Дома выяснилось, что обувь велика. На следующий день Алексей вернулся в магазин, чтобы вернуть туфли, но была смена другого продавца, который не согласился принять их без чека...
Вернуть товар в магазин покупатель может даже в случае утраты кассового или товарного чека, рассказала в беседе с aif.ru юрист Анна Аржанникова. По ее словам, для этого можно воспользоваться свидетельскими показаниями. Как объяснила эксперт, на стороне покупателя стоит закон о защите прав потребителей, который гласит, что отсутствие кассового или товарного чека, а также любого другого документа, удостоверяющего факт и условия покупки, не является основанием для отказа в возврате товара. Даже если...