В современном мире мобильные телефоны стали неотъемлемой частью нашей жизни. Эти устройства очень удобны в использовании и без них сложно представить нашу жизнь. Однако, иногда случается так, что человек покупает мобильный телефон, а он оказывается нерабочим или просто не подходит. Что же делать в такой ситуации? Возврат сотового телефона – вполне реальная процедура, которую регулирует законодательство о защите прав потребителей. Если после покупки телефона вы обнаружили в нем дефекты или брак, у вас есть все шансы вернуть его продавцу, и для этого важно знать свои права...

Часто при попытке возврата смартфонов продавцы-консультанты ссылаются на «технически сложный товар» и отклоняют просьбу по возврату мобильного гаджета, утверждая, что на него общие правила не распространяются, поэтому так важно досконально разобраться, как вернуть телефон в магазин. Смартфоны и прочие мобильные «штучки» можно считать «технически сложными товарами» – и в этом смысле менеджер прав, хотя многие юристы будут готовы поспорить, сославшись на письмо Роспотребнадзора, который не включил смартфоны в список товаров, не подлежащих возврату...