Современный смартфон — это сложное техническое устройство, стоимость которого может достигать нескольких месячных зарплат. К сожалению, даже продукция ведущих брендов не застрахована от брака и преждевременных поломок. По данным Роспотребнадзора, каждый седьмой покупатель смартфонов сталкивается с необходимостью обращения по гарантии, но лишь 40% из них добиваются удовлетворения своих требований с первой попытки . Телефоны относятся к технически сложным товарам, что усложняет процедуру возврата....

Мобильные устройства являются технически сложными товарами. Проверить в момент приобретения все характеристики и работу аппарата невозможно. Поэтому производителями и продавцами устанавливается гарантия на телефон, которая позволяет покупателю обращаться за бесплатным ремонтом или заменой гаджета при выявлении неисправностей в процессе эксплуатации. Срок действия гарантии на мобильные устройства Гарантийный период время безвозмездного обслуживания и устранения дефектов товара. Не распространяется на случаи, когда о проблемах предупредили заранее и указали сведения в документации...