1549 читали · 7 лет назад
Возвраты: как вернуть посылку обратно продавцу
Содержание: Причины возвратов может быть несколько: Увы, мы не можем отказаться от получения уже отправленной на склад посылки, даже если вы предоставите о ней всю информацию. Дело в том, что посылки к нам привозят партиями в несколько сотен, а то и тысяч штук. Оператор расписывается за все сразу, а затем работники добавляют каждую посылку в аккаунт клиента. Поэтому оформить возврат можно только после появления посылки в вашем личном кабинете. Если вам нужно вернуть не все товары, а только часть покупок — это можно сделать, воспользовавшись сервисом спецзапросов...
119 читали · 6 лет назад
Что делать, если на почте потеряли посылку?
Потеряли посылку на почте? Задаетесь вопросами: как вернуть посылку обратно? Что нужно для этого делать и в какие структуры обращаться? Можно ли получить компенсацию? Не беда. На все эти вопросы мы ответим в данной статье и расскажем, как же избежать потери и проследить отправителю/получателю маршрут посылки. Как отследить посылку? В законе «О почтовой связи» и по приказу Минкомсвязи России от 31.07.2014 No 234 (далее — Правила No 243) в Правилах по оказанию услуг почтовой связи прописано, какими...