В магазине с аппетитным названием «Дикие Ягоды» любят делать покупки многие. Эта гигантская сеть раскинула свои неводы по всем более-менее крупным городам страны. Товаров на витринах интернет магазина сотни тысяч. Цены очень приятные, доставка бесплатная. А лояльным покупателям предоставляется ещё и индивидуальная скидка, размер которой зависит от того, сколько денег человек потратил на приобретение нужных вещей именно в Wildberries. И вот о размере этой персональной скидки покупатели весьма пекутся...

Иногда заказанный товар приезжает на пункт выдачи с браком‚ не того размера‚ отличается по характеристикам от заявленных в описании и на фото. Рассказываем‚ как вернуть деньги за товар на Wildberries по разным причинам. Товар — не собственность маркетплейса, поэтому вопросы возврата ряда категорий товаров решаются напрямую с продавцом. К ним относится, например, электроника — для возврата таких товаров необходима специальная экспертиза: на ПВЗ невозможно провести их диагностику. Маркетплейс предоставляет весь необходимый функционал для связи клиента с продавцом...