Купили ортопедический матрас или подушку, которые по каким-либо причинам не подошли? Правильным решением будет вернуть неподходящий товар в магазин. Что говорит «Закон о защите прав потребителей» Отношения между продавцом и покупателем при возврате товара регулируются пунктом 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей». В ней говорится, что потребитель может обменять даже качественный товар, если покупка не подошла по: Воспользоваться своим правом на обмен можно на протяжении 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении...

Покупатель вправе обменять вещь при соблюдении ряда условий. В Роспотребнадзоре рассказали петербуржцам, можно ли вернуть в магазин неудобную подушку. Так, согласно закону, покупатель вправе обменять вещь при ряде условий. К примеру, с момента покупки должно пройти не более двух недель, товар не был в употреблении и товар не подошел по каким-либо параметрам. Если такого же товара нет в продаже, потребитель может получить возврат денег...