Я думаю многие сталкивались с такой ситуацией, что купили например смартфон, принесли домой, включили, что-то не понравилось, передумали и захотели его вернуть, помня, что любой товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. Но вот приходите в магазин и продавец вам сообщает, что товар относится к перечню технически сложных товаров и возврату не подлежит. Что же делать? Прав ли продавец? Продавец прав, действительно существует перечень технически сложных товаров ( Постановление Правительства РФ от 10...

В процессе покупок всегда существует вероятность приобретения некачественного товара или товара, который не соответствует заявленным характеристикам. В таких случаях потребитель имеет право на возврат товара в магазин и получение возмещения или обмена на аналогичный товар. Давайте рассмотрим подробнее, в каких случаях можно вернуть товар, какие товары не подлежат возврату и какой порядок действий необходимо соблюдать при возврате товара. Условия, при которых можно вернуть товар Товары, которые...