Каждый покупатель хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда купленный товар оказался некачественным, не подошёл по размеру или просто не удовлетворял ожидания. В таких случаях важно знать свои права и действовать по закону. В этой статье вы получите пошаговую инструкцию по возврату товара в магазин, а также узнаете, какие документы подготовить и как вести себя при возможных проблемах. Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть большинство непродовольственных товаров в течение 14 дней после покупки без объяснения причин...

Сегодня вернуть уже купленный, но не подошедший товар в магазин – дело обычное, процесс стал более цивилизованным, да и Закон о защите прав потребителей всё-таки работает: возникающие проблемы зачастую решаются в досудебном порядке. Что вполне понятно, ведь в условиях рынка вменяемые владельцы бизнеса всё больше думают о своей репутации – конкуренция! Это раньше ещё в советские годы в условиях дефицита нужно было долго скандалить с продавцом или с директором магазина, если товар не подошёл по каким-то...