Правило 3 действий - как вернуть любой товар в магазин (возврат по гарантии)
Как М.Видео меняет товар по гарантии?
На сегодняшний день, очень популярна такая вещь как поломка техники. Той или иной. Причём это может быть как недавняя покупка, так и вещь которая пару лет в эксплуатации. В любом случае это почти всегда проблематично и неприятно. Как с этим борется М.Видео? Это ни в коем случае не реклама М.Видео. Никто ни за что не платил никому и никого не о чём не просил. Это моё личное мнение и наблюдение за несколько лет работы. Я 6 лет работаю напрямую в продажах. В целом у людей относительно бренда М.Видео сложилось хорошее мнение...
Купили телевизор, а гарантию брать будете?
Привет. Меня зовут Антон. Я работаю в М.Видео. С прямыми продажами на данный момент я никак не связан, но некоторое время назад я был продавцом. Хочу рассказать о реакции людей на дополнительную или расширенную гарантию как её принято называть. Я называю её программой на обмен, поскольку ремонт есть ремонт, а вот обменять товар на новый это уже совсем другое дело. Традиционно ко всем допам люди относятся негативно. Это нормально. Никто из нас не любит когда ему предлагают что-то купить дополнительно к чему-то и тем более не хочет это приобретать...