Когда ваши планы меняются, вернуть билет — первый шаг. Но как это сделать быстро, без стрессов и с максимальной выгодой для кошелька? Разбираю для вас все подробно и без сложных юридических формулировок. Все вопросы возврата билетов на поезд регулирует Федеральный закон № 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", а авиа — Воздушный кодекс РФ, а также Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа (утв. приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82). Важно: ваши права защищают и Постановление Правительства РФ от 19...

Если берете билеты через посредников, в случае возврата могут возникнуть серьезные проблемы, вплоть до судебного разбирательства. Отвечает юрист Артем Смольный: «Во-первых, когда приобретаете билет, обратите внимание на выбор тарифа: в случае невозвратного тарифа вы сможете сдать проездной документ в исключительных случаях (о них ниже), в случае возвратного тарифа особых проблем не будет. При возвратном тарифе, который несколько дороже, вам вернут полную стоимость билета (кроме расходов, которые перевозчик уже понёс по договору), если вы уведомите об отказе от полёта за 24 часа и более...