История началась с того , что получил промокод на бесплатный пробный период. Подключил , указал реквизиты карты. Всё прошло быстро и легко . Списали и вернули рубль . Через какое-то время обратил внимание, что в личном кабинете нет кнопки отменить подписку. Но сразу внимание не придал. И вот накануне продления подписки захожу в личный кабинет в ТВ , а кнопки все ещё нет. Зашел на сайт - нет. В приложении тоже нет. Пишу в поддержку , а там бот, который ничем помочь не может, а направляет на сайт писать обращение...

Ну что ж краткая инструкция как вернуть списанную подписку! Но сначала по порядку... Муж с детьми поехал в деревню и там дети попросили включить мультики, он решил объединить мою подписку в городе с подпиской в деревне! У меня списали непонятные 19р , но позже вернули. Потому я ничего не стала выяснять, да и сумма не такая уж и большая. На следующий день мне приходит смс от IVI "Отмена операции, недостаточно средств. На сумму 399р" Я честно говоря вообще не поняла, за что! Моя постоянная подписка...