Неожиданная новость – полностью невозвратных билетов не существует. Шанс вернуть хотя бы малую часть денег есть даже в случае с акционными авиабилетами самых дешевых лоукостеров. Рассказываем, как это провернуть. Что говорит законодательство? В каждой стране мира работает Воздушный кодекс, регулирующий в том числе тарифную политику авиакомпаний и правила возврата авиабилетов (расторжения договора перевозки). Все эти кодексы должны соответствовать международным нормам гражданской авиации, установленным организациями ICAO и IATA...

На что может рассчитывать пассажир, если рейс задержали или отменили? Совсем недавно я перенес непростую операцию в Москве И ввиду того, что операция была серьезная, мне приходилось много раз добираться в столицу на предварительные обследования на самолете. Но из-за текущей обстановки в стране, мои рейсы каждый раз задерживали от 1 до 5 часов, что приводило к смещению планов. Поэтому я стал задаваться некоторыми вопросами, касаемо ответственности авиакомпаний за задержку и даже отмену рейсов, и...