Инструкция, как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Если покупка оказалась некачественной, закон дает потребителю право на расторжение договора и возврат денег. Это предусмотрено ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Как правильно вернуть деньги за некачественный товар и в чем особенности возврата онлайн-покупок, aif.ru рассказал эксперт. Как расторгнуть договор и вернуть деньги за некачественную покупку? Процедура возврата денег не зависит от того, что возвращает покупатель...

Покупка некачественного товара может стать неприятным опытом, но знание своих прав и последовательность действий помогут вам вернуть деньги без лишних хлопот. Некачественным считается товар, который имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам. Если вы обнаружили недостатки, важно действовать оперативно. Для успешного возврата необходимы: Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы имеете право: Сроки обращения зависят от категории товара: Составьте письменную претензию в двух экземплярах, указав: Один экземпляр передайте продавцу, на втором потребуйте отметку о принятии...