Мы в «Рейтинговой» не понаслышке знаем, как больно щёлкать по письму с электронным билетом и понимать: на концерт вы уже не пойдёте, а денег жалко. Отсюда и вечный запрос — как вернуть купленный билет на концерт, что делать с электронным билетом, как вернуть деньги за билет на концерт, если афиша давно удалена или мероприятие перенесли. В 2025 году концертов много, поэтому растёт число ситуаций, когда хочется понять, как можно вернуть билеты на концерт без нервов и бесконечных переписок с поддержкой...

Настя — большая любительница тяжелого металла. Ее любимая группа — «Нижние Ангелы». С 2016 года «Нижние Ангелы» совместно с участниками других хэви-метал групп регулярно организовывает фестиваль «Созвездие ада», который проходит недалеко от Ижевска. Настя живет в Казани, но тем не менее каждый год исправно посещала событие, несмотря на 400 км пути.В этом году к большому удивлению нашей героини фестиваль за месяц до предполагаемой даты отменили без объяснения причин. Деньги за билеты возвращать тоже отказались...