Более некорректного отношения от бизнеса к своим клиентам я не встречал. Руководство компании даже не хватает смелости обратиться к своим клиентам и дать какую-то вразумительную обратную связь. Возврат денег в виде милей или бонусов – нарушение прав! Мы вправе требовать вернуть полную сумму и еще возместить те неудобства, которые возникли из-за «переноса» рейса. Абсолютно не важно ОТМЕНИЛА или ПЕРЕНЕСЛА компания ваш рейс! Это их инициатива и значит, что они обязаны вернуть денежные средства! Но...