Мы в команде «Рейтинговой» всё чаще замечаем одни и те же сообщения от читателей: кто-то пишет, что заказ на Ozon отменили, а деньги на карту так и не вернулись; кто-то рассказывает, что перевёл деньги на Ozon Банк «на автомате» и теперь не понимает, как вернуть их обратно. Запросы звучат по-разному, но суть одна: люди хотят быстро и без танцев с бубном вернуть свои же средства. И нам это очень знакомо. Мы сами проходили через такие истории, изучали тонкости возвратов, читали десятки отзывов и тестировали процессы на практике...

Деньги с Ozon можно перевести на карту или счет другого банка. Выясняем, как легко это сделать и покупателям, и продавцам. Ozon-карта — это платежный инструмент для покупок онлайн и в розничных магазинах. Благодаря этой карте можно участвовать в бонусных программах, получать кешбэк или скидки. Баланс средств Ozon — это электронный кошелек, который можно завести на маркетплейсе. Он отражает весь список проведенных платежей и текущий баланс средств. На кошелек начисляются средства несколькими способами:...