Регулярная ситуация: клиент пишет в WhatsApp, Instagram, Telegram какой-то вопрос о товаре/услуге, чаще всего это цена или характеристики, менеджер ему расписывает всё в красках и деталях (если это конечно хороший менеджер), потенциальный клиент читает и пропадает. А что? А как? А почему? Вроде бы, все так хорошо начиналось, клиент был заинтересован в покупке, задавал уточняющие вопросы, а потом пропал. Главная ошибка продаж в переписках, да и в продажах по телефону, - отсутствия якоря на следующее действие...

Собеседник отклонился от темы разговора. ⠀ Что делать? ⠀ Рубрика #самсебемедиатор ⠀ Фразы, которыми можно вернуть разговор в нужное русло: - Мне бы хотелось более подробно обсудить… - Мне важно Ваше мнение по поводу… - Что Вы думаете о…...