Многие из клиентов WILDBERRIES явно сталкивались с тем, что отказ или же возврат товара стал платным, но к счастью не для всех. Отказ/возврат товара стоит 100₽ для тех, кто имеет сумму выкупа менее 10 тыс. ₽ и процент выкупа менее 20%. Вернуть удержанные средства за обратную логистику за весь товар - невозможно, но если не каждый, то каждый второй сталкивался с тем, что Вам приходил бракованный товар или же товар с неверным вложением (не тот товар), недокомплет - как раз таки за данные категории товара можно вернуть денежные средства о том что же для этого необходимо читайте ниже...

Мне часто приходится заказывать товары дистанционно из-за того, что по магазинам нет времени и возможности ходить. Да и выбор на интернет-площадках гораздо шире. Поэтому, когда "Wildberries" ввел платный отказ, я расстроилась. Ведь для покупок оставался "Озон" да "Яндекс Маркет", а этого маловато. Конечно, платный возврат меня категорически не устраивал, поэтому я стала заказывать с такими условиями только то, что на 100% заберу. И то по мелочи. Но все-таки личный кабинет в "Ягодках" у меня остался...