Каждый сталкивался с ситуацией, когда кто-то просил его о том или ином одолжении. Однако бывают случаи, когда нам не хочется помогать по тем или иным причинам. Например, нас отталкивает сам человек, попросивший о помощи, потому что он частенько ведет себя как навязчивый эгоцентрик, думающий только о своем комфорте. В других случаях нам не хочется помогать токсичным коллегам, знакомым или родственникам, которые просто не умеют ценить нашу помощь, а воспринимают ее как само собой разумеющееся. Пожалуй, отказать неприятному человеку проще. Но что делать, если нас просят о помощи весьма корректно и вежливо, а просьба обременительна для нас в силу разных обстоятельств...

Тема предыдущей статьи вызвала живой интерес у подписчиков. Несколько человек из других пабликов в личных сообщениях написали о том, что не знают, как правильно сформулировать отказ и никого при этом не обидеть. Люди, по своей природе, существа социальные, ориентированы на сохранение и развитие коммуникаций. Отказ в просьбе для некоторых равносилен отвержению. Воспринимается болезненно, подвергается критике и осуждению. Что помогает снизить градус напряжения? Общеизвестные правила культуры и этики общения...