В первой части мы с вами бродили по улочкам Западной и Центральной Европы, всматриваясь в вывески и меню, и учились различать языки по их графическим уловкам. Мы видели, как перечёркнутая «ø» выдаёт скандинава с головой, как «ł» с чертой мгновенно указывает на Польшу, а венгерские «ő» и «ű» танцуют свой уникальный танец на бумаге. Это была разминка. Теперь начинается настоящее расследование. Представьте себе, что вы пересекли невидимую границу. Привычная латиница исчезает, и на вас обрушивается мир, где буквы выглядят иначе...

«Я верю, что мы можем изменить мир, если снова начнем слушать друг друга», — утверждает Маргарет Уитли, доктор философии в области управления. Она говорит не о формальных переговорах или дебатах, а о простом, честном человеческом разговоре, где каждый имеет шанс быть услышанным. Однако в современной культуре мы наблюдаем пугающий парадокс. Ссылаясь на слова архиепископа Десмонда Туту, исследователь Джим Найт, эксперт в области коучинга, описывает наше состояние как «радикальную сломленность» (radical...