Одна из востребованных и активно подключаемых бизнесом опций виртуальной АТС — добавочный номер. Сегодня в статье эксперты Телфин отвечают на самые частые вопросы о добавочных номерах: что это, зачем нужны, как подключить и настроить. Что такое добавочный номер? Добавочный номер — это внутренний номер, обычно состоящий из 3 цифр, присваиваемый сотруднику, отделу или офису. Он является «добавочным», поскольку добавляется к основному телефонному номеру компании и может охватывать большое количество сотрудников и подразделений...

Эффективные коммуникации с клиентами — залог успеха любого бизнеса. Чтобы сделать взаимоотношения с компанией более комфортными и продуктивными — используют различные типы телефонных номеров, в частности, номера прямого входящего набора (DID). В этой статье подробно рассмотрим прямой входящий набор, то, как он работает, и его преимущества для бизнеса. Что такое прямой входящий набор (DID)? Это услуга оператора связи, которая позволяет назначать сотрудникам прямые номера без использования отдельных телефонных линий...