Здравствуйте! У Триколор ТВ существует три основных пакета каналов: Единый - 1500 р/год, Единый Мульти - 2000 р/год, Единый Ultra - 2500 р/год. Пакет "Единый" доступен, в основном, на старых приставках и находится в архиве. Тариф "Единый Мульти" у абонентов с системой на 2 ТВ на старых приставках (обычно GS E501/GS C591). Самый новый пакет - "Единый Ultra" доступен на современных приёмниках. Какой у меня пакет каналов? Проверить какой у вас пакет можно открыв статус приёмника на экране телевизора...

Отсутствие сигнала на Триколор ТВ, даже на инфоканале, указывает на серьезную проблему, требующую внимательной диагностики. Инфоканал обычно передается даже при слабых настройках, поэтому его отсутствие – тревожный сигнал. Вот что нужно проверить и как можно исправить ситуацию: I. Первичная проверка (самое простое): Оплата подписки: Убедитесь, что ваша подписка на Триколор ТВ активна и оплачена. Проверьте баланс лицевого счета на сайте Триколор или в мобильном приложении. Перезагрузка ресивера: Выключите ресивер из розетки на 1-2 минуты, затем включите снова...