Первый раз, когда мне пришлось увольнять менеджера, я тянул месяц. Он не выполнял план 3 месяца подряд, но я ждал, что «вот-вот исправится». Не исправился. А команда смотрела на это и думала: «Ну, значит, можно не выполнять план, всё равно ничего не будет». Когда я наконец решился, разговор занял 10 минут. И я понял, что зря тянул. Увольнение — это не про жестокость. Это про ответственность руководителя перед командой и бизнесом. Один слабый менеджер демотивирует остальных, отнимает время руководителя и снижает общую выручку...