Продажи не зависят только от рекламы. Они зависят от того, как вы общаетесь. Большинство владельцев сайтов уверены: если нет продаж, значит, нужна реклама. Но правда в том, что реклама — это только половина успеха. Вторая половина — как вы общаетесь с клиентом, когда он уже зашёл на сайт. И именно здесь большинство сливает деньги. Почему? Потому что: никто не отвечает быстро, непонятно, куда писать, клиенту сложно задать вопрос, контакт спрятан, менеджер отвечает сухо, диалог обрывается. Результат: человек уходит туда, где его слышат...