Меня зовут Алексей, и последние пять лет я владею сетью из трех цветочных бутиков в городе-миллионнике. Я столкнулся с проблемой, знакомой, наверное, каждому второму флористу: мы уперлись в потолок среднего чека. Клиенты не видели разницы между букетом за 2 500 и за 4 000 рублей. «За что платить? Цветы и есть цветы». Мы пытались использовать дорогую упаковку, но это была борьба с симптомами, а не с болезнью. Нас воспринимали как «еще один хороший цветочный», но не как премиального игрока. И это било по карману...

Друзья, продолжаем тему для тех, кто владеет магазином по продаже бытовой техники. Сейчас у всех одна и та же ситуация: конкуренция высокая, маржа на основные товары смешная, а просто “продавать дешевле” уже не работает. Чтобы магазин приносил стабильную прибыль, нужно не просто продавать холодильники и телевизоры, а выстраивать систему заработка вокруг покупки. То есть превращать разовую продажу в долгие, регулярные деньги. Это не про “накрутить цену”. Речь о том, чтобы магазин зарабатывал не только...